客户反馈管理

创建产品测评项目

1.节目方自行注册账户，注册后发起视频测试调研项目，不同类型节目自动生成问卷，

由平台运营人员将答题接口对接panel系统手机用户反馈，自动生成报告展示给节目方。
2.调研执行中，节目方可实时查看进度。

1.支持多种题目的答题显示效果；

2.独有的视频节目点赞/点踩答题，并对数据进行汇总分析。

进程式分析：节目视频可基于点赞/点踩进行进程分析，聚焦客户不满的阶段，从而为进一步的节目提升提供参考；

用户满意度与重要性策略分析：可分析节目的评价细项因素满意度与这些因素对用户满意的重要性，从中找出对用户满意影响大且当前用户不满的印度重点改进。

客户反馈管理平台

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